极风数据恢复中心强制不退费，涉嫌霸王条款
网友保保_gIStO62x
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我于2024.11.25下午14.00在极风数据恢复中心软件App购买了微信聊天记录恢复订单，金额是：128元，和客服聊天中，客服要我下载网址，远程控制我手机，电脑。我发现不靠谱，不放心，就拒绝了。我和客服说申请退费。拍下订单后未超过5分钟，我就在平台申请了退费，客服看到之后，就用工程师接单为理由，强制不给我退费。这个过程中我没有提供，任何的资料的信息，也没授权可以操作了，只是仅仅在和客服询问。客服后台暗箱操作了工程师接单，平台利用自己制定的霸王规则，欺*消费者出现了霸王条款条例，强制客户消费，诈*，拒绝给消费者退费的问题，侵害了消费者合法权益。涉嫌诈*。我的诉求要求平台全额退费。退费金额：128元 商户公司地址：合肥极兴网络科技有限公司 商户公司电话：185****4435
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