绿源电动车电池频繁损坏，要求更换电池

网友保保_Ikh1SwPf 2024-12-17

已完结

2021年6月购买绿源INNO7电动车（48V26Ah）一辆，三年多的时间，电池电量频繁出现一到50%就直接掉没，这期间线下更换了2次南都的电池，现在继续出现这个问题，商家承诺电池质保5年，目前还在质保期间，现要求更换电池，更换星恒这个品牌的电池。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-24 14:18:05

解决方式

已解决

解决方案

更换电瓶

消费保投诉平台跟进

2024-12-17 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-17 09:09:35

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-17 09:04:11

投诉信息

绿源电动车

投诉问题：

电池质量多次维修

投诉诉求：

更换电瓶

涉诉金额：

3978元

投诉编号：

98049190

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