绿源电动车充电故障及售后拒绝退款投诉

网友保保_GrCLkMbX 2025-04-30

处理中

我于3月16号在深圳市龙岗区雪象新村绿源液冷专卖店购买二手电动车，电动车存在充不进电等质量问题，使用一周后到店简单进行模糊维修后，在清明节前后，轮胎出现过松动等问题，商家拒绝退款，拒绝沟通，声称闹到多大都不怕

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 01:10:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 23:43:41

投诉信息

绿源电动车

投诉问题：

售服不及时充电故障推脱三包责任

投诉诉求：

退款免费维修改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98754690

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