绿源电动车充电故障及售后拒绝退款投诉

AnhaoHighnes 2025-04-30

已完结

我于3月16号在深圳市龙岗区雪象新村绿源液冷专卖店购买二手电动车，电动车存在充不进电等质量问题，使用一周后到店简单进行模糊维修后，在清明节前后，轮胎出现过松动等问题，商家拒绝退款，拒绝沟通，声称闹到多大都不怕

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-06-15 08:00:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 01:10:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 23:43:41

投诉信息

绿源电动车

投诉问题：

售服不及时充电故障推脱三包责任

投诉诉求：

退款免费维修改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98754690

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