抖音免费试活动未兑现承诺
网友保保_jgf7eFXw
已完结
我在12月16日凌晨时参加了抖音免费试活动,活动是写12条评价可以得到一张全场必中卡的道具,可是我在写评价的过程中发现,当我写了7条评价后我的写评价进度便不再动了,但实际上我已经写了25条评价并且通过了系统审核,但是评价进度仍然显示是7条,而且当时显示全场必中卡是还有余量的,导致我把所有写已消费团购的评价的机会都消耗完了,导致我没有得到全场必中卡,给我造成了很大的损失。我反馈给了抖音客服,给出了截图和录屏证据,可是客服一直不解决我的问题,混淆我的问题,不给出具体的解释,并且一直推脱责任,不愿意承担责任,不愿意弥补用户的损失。综上所述,我要求抖音平台给我我应该得到的全场必中卡道具或者给予我其他补偿。
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