西安中正教育不予退款引发纠纷

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通过微信购买,我在2023年1月报名此机构自学教育考试,报考2门学科,一科财务报表分析一,一科资产评估,再比我参加过2回财务报表自学考试,其中,该机构在我报名成功后,给我发放了课程学习资料,并且开通其中一课财务报表分析线上APP课程,在服务期间,该机构考试每次报考前会给我发送报考信息,及出成绩信息,期间做过一个学习计划,另外一课资产评估从未涉及学习,并未开设线上课程,由于我个人原因,暂时没有时间学习,想让该机构退费,合里扣除相应的服务费用我可以接受,该机构负责人直接回复我不行,找好多理由推脱,就是不退,甚至直接让我投诉,去法院起诉,我觉得对于消费者来说,我有权决定我是否接着是否在该平台学习,我也可以接受扣除相应费用,现在机构直接拒绝我的请求,麻烦请处理一下我的请求,让我得到合理的权益,谢谢

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