腾讯QQ永久冻结,请求解封并保留空间照片

网友保保_a84UmXn5

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您好,我的qq是37****331,现在是永久冻结状态,我的qq账号一直在使用,使用很多年了,已经使用了有20左右。一直没有出现啥违规状态,而且我qq账号一直是个人使用,用途是qq空间上传照片 传一些家人和我家宝宝出生的照片,平时不会使用聊天 而且也不用于工作 。我平时登陆地是辽宁沈阳苏家屯区手机登陆 ,在封号之前账号有过几次异地登陆,我都给挤掉线了,现在显示的头像和网名都是被盗号的人修改的 。 我平时几乎不会上qq发布信息聊天 。可以查看我近几年的记录。我想说如果无论啥情况都给封了 能不能给一个人缓冲时间,让我把我空间里面的照片下载下来,他对于我太重要了,这么大平台也帮忙讲讲人情好不好,那里面是我孩子所有的照片 任何地方都没有备份 ,我已经找了很多次 都说解决不了 ,但是我还是相信腾讯,不会让我们用户失望,真的对于我太重要了,他是我孩子唯一存在的证明 没了就啥都没了 。求求你们了 ! 哪怕让我登陆一天也行 我就把照片复制下来。只要可以我干啥都行 ! 真的 这几天我失眠 难过 因为这事成天吃药! 真的很难 求求你们了!

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补充内容
1、今天咨询了腾讯客服 我的是qq违规,并且我说了不是我发布违规信心是盗号人发布的。说我qq空间并没有违规。但是腾讯连带空间也封了。 2、根据qq号码使用条例6.2条,证明腾讯和用户共同负有维护qq号码安全责任,在qq号被盗用后产生的违规情况,都由我承担了全部责任,不符合qq号码使用条例。 3、根据qq号码使用条例11条,证明腾讯有着保护qq号码安全的责任,并根据账号情况采取保护措施,但是腾讯的保护措施就是永久冻结本人qq号,此做法不符合qq使用条例 4、根据2015年腾讯公司推送的qq至尊保服务介绍,证明该服务有保护qq号码安全的功能以及永不回收qq号码,将qq永久拥有权给了用户,现在qq被盗导致违规,腾讯没有做出有效保护措施,现在qq至尊宝停止服务,已违反qq至尊保服务协议。 5、对腾讯的永久封号不接受
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