赤兔租车拖延退押金且服务态度恶劣
网友保保_EgViA185
已完结
我于十二月四号晚九点半在沈阳赤兔租车租了一辆车使用一天 签了合同交了押金 等到第二天按时还车对方开始答应派人取车 等了一小时没人再打电话呀称都下班了自己也喝酒了不来取车让我们放在一个地方明早取 早上打电话不接 中午下午打电话都不接 到四五点左右接电话了说自己刚睡醒 我们就说车还在原来的地方让他去取 我们着急赶飞机就走了 他取完车没有发回车视频也没有给我们发信息 过了一个星期我问他退押金他装作不知道然后电话不接信息不回 态度还很恶劣 后来说押金不退 理由说车有划痕 有划痕当天不说 再说我们就开一天有没有划痕我们自己不知道吗 这不是心虚想非法收取押金的表现吗
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

用户补充投诉

用户补充投诉

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉