小型/个体汽车租赁门店
3.73%
解决率
4136
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
租车押金剩余5000不退
我在个体户徐耀昆这里租了一辆法拉利488,一共3300,押金10000,他承诺还车押金即退,但是等到还车时他只给了我5000元,说一小时后还,但是最后也没有履行承诺。说第二天中午12.00前还,但是直到第二天晚上也没有还钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
租车平台欺骗消费者
发起投诉 我于4月2日凌晨2点在淘宝飞猪的租个车平台下了清明节3天的租车,下单界面仅告知租车牌子和是纯电动类型,里程年限车况等其他信息一无所知。4月2日跟门店联系,发现车是18年老款,只能跑150,和我要求不合适,要求退款,平台要扣30%。这是欺骗消费者,霸王条款!未告知信息,投放极差的车型,却要消费者买单。且不怕任何投诉,我要求全额无损退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
汽车租赁门店租车诈骗
我于2024年3月20日,租了一辆宝马530,一天的价格为600元,我在3月19号的晚上付了600定金,之后甲方说530在换机油,于是说能不能给我一辆740,还说是我捡到了便宜,于是第二天也就是20号,我于甲方见面,这辆宝马740是21年的外观,但是里程表足足有26万公里,老改新的外观,但是一想毕竟是万占了便宜,所以就没提出来。之后我拍了一个原车视频,之后甲方问我要了这个视频,本来我是不想发给他的,明明是我拍的视频,为什么要给他留备份,但是后来我还是发给了他。至到21号中午还车的时候,甲方指出在车的左后方有长一条2cm,宽****都没有的细微划痕,说是我碰到的,这个划痕是甲方用手擦开了厚厚的划痕之后才看到的,于是我就看了我之前拍的验车视频,刚好发现整个视频里拍到了所有的擦痕,唯独没有这一个,我这才明白了他为什么要问我要视频了,原来是要搞我,想要讹诈我。甲方说这个是小问题,如果能抛光抛掉,就不用赔钱,行,我信了,当时我着急赶路,马上坐了回去的高铁,在高铁上他发来消息说,抛光藏不掉这条划痕,要求我赔偿,并且没有立刻给出赔偿金额,让我等到明天。于是到了第二天,也就是22号,他给的维修表中多了两天的停运费,我就说为什么要晚一天给我报价呢,原来雷埋在这里了,厉害厉害👍当时我也是脑子一热,加上心也急,不想扩大事端,赔了他5400元。但是事后我得知他到车是私人车,他本人也没有公司,车辆也没有营运证,所以不能收停运费,而且针对他讹诈我的各种行为,我在此举报
投诉问题
服务态度差、乱收费、虚假宣传
处理中
网约车押金难退
本人2023年6月17日在杭州瑞兴振泽汽车服务有限公司租了一辆比亚迪浙AD****46网约车,押金6000。租期6个月赠送1周。后来因为其他问题又送了我两天,合计9天。 12月26日。租期满退还车辆。扣除车损4550元,剩1450元至今未退还。合同注明退车之后30个工作日退还。至今已远远超出30个工作日了。当事人各种理由推脱。
投诉问题
退款纠纷
已完结
押金不退款
2024 年 2 月 6 日 15 点 30 分 租车租一天了按时归还归还于 2024 年 2 月 7 日下午 14 点 后面商家说先付违章押金然后给他付了 3000 的违章押金我归还车之后商家说要等 7 天 7 天后有违章的扣掉对应的钱没有违章的话直接按原价退款 3000 金额现在都已经月底了超过 7 天了微信聊天不回复打电话
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉重庆牟易杨汽车租赁公司不退押金
23年一月份租车收取6000押金,说的是还车当天退还4000,留2000作为违章押金,十五天后退回,但是换车当天一分钱没退,直至今日一份未退
投诉问题
退款纠纷
已完结
广州租车公司广州市天河区长兴街海浪汽车租赁服务部涉嫌诈骗!押金被骗
自驾租车押金被骗 疑似职业诈骗团伙 2月12日本人在抖音平台看到一个自驾汽车租赁商家 (广州市鸿喜洗车租赁公司;营业执照显示为:广州市 天河区长兴街海浪汽车租赁公司)沟通后互加了 微信进行沟通 在与对方明确达成了 还车当时退还 15000元押金的共识后 支付500元 订金租赁了一 辆车使用 并签订了相关合约 (对 方推脱过年期间 忙没带两份合同来回去了给我发 电子版)而后在 使用完毕后 (2月16日) 对方上 门收车时跟我讲 说忙要回去让财务看到车才退 车辆验收情况对方 也说了没问题 并旦答应我在 当天下午6点前进行 退款(我拍了视频留有证 据)后对方将车收走 而 后当天我向对方讨要拥金时对方一直推脱 不接电话 不回信息 我今天上 门讨要押金时发现其营业执照的公司地址是假的而且对方给我的车也是在别的正规车行进行调取 我就发现我被骗了 对方是一个违法公司 利用信息差进行获客在正规平台进行汽车租赁再转租给 客户 而后收取押金进行诈骗 本人已报警 投诉审核中
投诉问题
态度恶劣、诈骗、退押金问题
已完结
毕节市赫章县七康汽车租赁不退押金,卷钱跑人
在贵州省毕节市赫章县七康汽车租赁租车去玩,叫我们付了3000的押金,说半个月之后退还2800,合同也签了,时间到了就找不到人了,去找就说老板外地打工,没人处理,打电话也一直说处理,后面电话就被拉黑了,合同手上有原件
投诉问题
诈骗、退款纠纷、退押金问题
已完结
投诉北京润华出行科技有限公司退款纠纷
在北京润华出行科技有限公司租了一辆丰田卡罗拉,租金一天240,用来跑网约车。结果平台跑出了6000流水不给,原因是车辆有剐蹭,修车流水也不给退。还要我在给他一千块钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
南京车浦汇汽车销售服务有限公司提前解约不退款
在南京车浦汇汽车销售服务有限公司租了一俩电车用来跑网约车 租车合同一共签了三个月 除了租金押金之外,交了1500的服务费给该公司 该公司表示这笔服务费只需要叫一次以后一直有效并且不可退。但现在因为他们公司的原因提前与我解除了合约,该车辆我实际只租了三个礼拜 多几天 我就提出他们给我解约就应该把这个服务费退给我不可能我三个礼拜你就收我1500这个我是不认可的。该公司要我来承担这个1500 让他和我协商直接不理人了 约定1.2号给我退钱也没退
投诉问题
退款纠纷、退押金问题、合同纠纷
已完结
租车押金剩余5000不退
我在个体户徐耀昆这里租了一辆法拉利488,一共3300,押金10000,他承诺还车押金即退,但是等到还车时他只给了我5000元,说一小时后还,但是最后也没有履行承诺。说第二天中午12.00前还,但是直到第二天晚上也没有还钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
租车平台欺骗消费者
发起投诉 我于4月2日凌晨2点在淘宝飞猪的租个车平台下了清明节3天的租车,下单界面仅告知租车牌子和是纯电动类型,里程年限车况等其他信息一无所知。4月2日跟门店联系,发现车是18年老款,只能跑150,和我要求不合适,要求退款,平台要扣30%。这是欺骗消费者,霸王条款!未告知信息,投放极差的车型,却要消费者买单。且不怕任何投诉,我要求全额无损退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
汽车租赁门店租车诈骗
我于2024年3月20日,租了一辆宝马530,一天的价格为600元,我在3月19号的晚上付了600定金,之后甲方说530在换机油,于是说能不能给我一辆740,还说是我捡到了便宜,于是第二天也就是20号,我于甲方见面,这辆宝马740是21年的外观,但是里程表足足有26万公里,老改新的外观,但是一想毕竟是万占了便宜,所以就没提出来。之后我拍了一个原车视频,之后甲方问我要了这个视频,本来我是不想发给他的,明明是我拍的视频,为什么要给他留备份,但是后来我还是发给了他。至到21号中午还车的时候,甲方指出在车的左后方有长一条2cm,宽****都没有的细微划痕,说是我碰到的,这个划痕是甲方用手擦开了厚厚的划痕之后才看到的,于是我就看了我之前拍的验车视频,刚好发现整个视频里拍到了所有的擦痕,唯独没有这一个,我这才明白了他为什么要问我要视频了,原来是要搞我,想要讹诈我。甲方说这个是小问题,如果能抛光抛掉,就不用赔钱,行,我信了,当时我着急赶路,马上坐了回去的高铁,在高铁上他发来消息说,抛光藏不掉这条划痕,要求我赔偿,并且没有立刻给出赔偿金额,让我等到明天。于是到了第二天,也就是22号,他给的维修表中多了两天的停运费,我就说为什么要晚一天给我报价呢,原来雷埋在这里了,厉害厉害👍当时我也是脑子一热,加上心也急,不想扩大事端,赔了他5400元。但是事后我得知他到车是私人车,他本人也没有公司,车辆也没有营运证,所以不能收停运费,而且针对他讹诈我的各种行为,我在此举报
投诉问题
服务态度差、乱收费、虚假宣传
处理中
网约车押金难退
本人2023年6月17日在杭州瑞兴振泽汽车服务有限公司租了一辆比亚迪浙AD****46网约车,押金6000。租期6个月赠送1周。后来因为其他问题又送了我两天,合计9天。 12月26日。租期满退还车辆。扣除车损4550元,剩1450元至今未退还。合同注明退车之后30个工作日退还。至今已远远超出30个工作日了。当事人各种理由推脱。
投诉问题
退款纠纷
已完结
押金不退款
2024 年 2 月 6 日 15 点 30 分 租车租一天了按时归还归还于 2024 年 2 月 7 日下午 14 点 后面商家说先付违章押金然后给他付了 3000 的违章押金我归还车之后商家说要等 7 天 7 天后有违章的扣掉对应的钱没有违章的话直接按原价退款 3000 金额现在都已经月底了超过 7 天了微信聊天不回复打电话
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉重庆牟易杨汽车租赁公司不退押金
23年一月份租车收取6000押金,说的是还车当天退还4000,留2000作为违章押金,十五天后退回,但是换车当天一分钱没退,直至今日一份未退
投诉问题
退款纠纷
已完结
广州租车公司广州市天河区长兴街海浪汽车租赁服务部涉嫌诈骗!押金被骗
自驾租车押金被骗 疑似职业诈骗团伙 2月12日本人在抖音平台看到一个自驾汽车租赁商家 (广州市鸿喜洗车租赁公司;营业执照显示为:广州市 天河区长兴街海浪汽车租赁公司)沟通后互加了 微信进行沟通 在与对方明确达成了 还车当时退还 15000元押金的共识后 支付500元 订金租赁了一 辆车使用 并签订了相关合约 (对 方推脱过年期间 忙没带两份合同来回去了给我发 电子版)而后在 使用完毕后 (2月16日) 对方上 门收车时跟我讲 说忙要回去让财务看到车才退 车辆验收情况对方 也说了没问题 并旦答应我在 当天下午6点前进行 退款(我拍了视频留有证 据)后对方将车收走 而 后当天我向对方讨要拥金时对方一直推脱 不接电话 不回信息 我今天上 门讨要押金时发现其营业执照的公司地址是假的而且对方给我的车也是在别的正规车行进行调取 我就发现我被骗了 对方是一个违法公司 利用信息差进行获客在正规平台进行汽车租赁再转租给 客户 而后收取押金进行诈骗 本人已报警 投诉审核中
投诉问题
态度恶劣、诈骗、退押金问题
已完结
毕节市赫章县七康汽车租赁不退押金,卷钱跑人
在贵州省毕节市赫章县七康汽车租赁租车去玩,叫我们付了3000的押金,说半个月之后退还2800,合同也签了,时间到了就找不到人了,去找就说老板外地打工,没人处理,打电话也一直说处理,后面电话就被拉黑了,合同手上有原件
投诉问题
诈骗、退款纠纷、退押金问题
已完结
投诉北京润华出行科技有限公司退款纠纷
在北京润华出行科技有限公司租了一辆丰田卡罗拉,租金一天240,用来跑网约车。结果平台跑出了6000流水不给,原因是车辆有剐蹭,修车流水也不给退。还要我在给他一千块钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
南京车浦汇汽车销售服务有限公司提前解约不退款
在南京车浦汇汽车销售服务有限公司租了一俩电车用来跑网约车 租车合同一共签了三个月 除了租金押金之外,交了1500的服务费给该公司 该公司表示这笔服务费只需要叫一次以后一直有效并且不可退。但现在因为他们公司的原因提前与我解除了合约,该车辆我实际只租了三个礼拜 多几天 我就提出他们给我解约就应该把这个服务费退给我不可能我三个礼拜你就收我1500这个我是不认可的。该公司要我来承担这个1500 让他和我协商直接不理人了 约定1.2号给我退钱也没退
投诉问题
退款纠纷、退押金问题、合同纠纷
已完结
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服