投诉珉科教育虚假宣传及未成功报名却拒绝退费
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我报考成人高考机构，九月1日添加了冯老师的微信，她和我说她那边有提前批次，只要去湖北参加一次考试就可以了，包录取的，学费已经提前对接给学校了。并且发了很多其他学生的毕业证，说只要考一次试就一劳永逸了。帮报名包录取辅助后期学习保证2.5年拿证，结果是报名都没有给我报好。我按照她提供的流程报名，密码也给她登录了。中间*发信息来说我报名信息造假报名失败，她告诉我没问题。报名时间过去之后，机构老师告知我我今年考不了试了，没有给我报名成功，说暂住证没办好，报名当时说报名不成功就全额退学费，后面不仅没成功还不退费，我的要求就是退还学费，我都没去哪个学校还没考上，凭什么就预收我的学费，虚假宣传，诈*机构。冯晓菲那个人，微信本来实名，后面改实名了，微信，我想请问我之前也投诉了，找我协商只让我听他们的想法，我个人就只想退费，就一个诉求 退费！十月份投诉并未有果，就草草了事，没有得到任何的处置结果，我很喜欢武汉这个城市，我相信我会得到满意的答复，机构地址珉科教育科技有限公司（东湖新技术开发区光谷大道1号1.2期光谷企业公馆C2栋1-4层1号1层01）
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打电话说会有反馈让我和机构沟通，这能沟通的了吗，原本就是机构的问题。为何不退费。
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还是不退费一直就想拖拖拖，说话完全沟通不在一个频道上。我只需要退款。一直在重复她的想法。我的报名没报上考试没考学也没上凭什么不退钱。还一直已读乱回。
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多条信息说报名不成功退学费，包录取包毕业，我现在没被录取上连名都没报上，费也不退，
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