Foru交友APP诱导充值与虚假宣传
网友保保_673928
已完结
投诉贴贴app-又闲网络虚假宣传， 投诉广西蜻萌网络科技有限公司 2024年11月24日凌晨1点，再抖音APP短视频平台下载Foru交友APP（原名贴贴app）。一进入APP认证性别后该APP推荐一大推机械女性玩家开始我诱导充值。先是以出cp为由让我充值三十元作为cp邀请礼物礼包和添加微信，送给网名“花店”。后面又继续诱导为那个“花店”cp玩家刷APP虚拟礼物永恒砖石价值为131.4元。我不刷，他又诱导让我给刷个见面礼价值52元，刷完，后面我觉得不对劲，但是那个女性一直继续找我索要礼物。我拒绝后就说我态度不好。还让我用支付宝花呗刷他想要的礼物，而我在该APP充值消费的也找不到退款入口。他们的客服让要提供的相关资料我也提供了他们也确实是他们的平台女性违规操作了。 所以我希望平台对Foru（原名贴贴）做出处罚并退款。和退还在其平台充值的4笔金额共计96元。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已积极与用户电话沟通，并对投诉产生的原因进行详细解释。由于用户所主张的事实无法核实，我司无法满足用户诉求。目前我司已提出协商方案，但双方仍未达成一致，特报备贵平台知悉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我司客服已与用户完成沟通，我司与用户对该投诉的处理方案达成一致，和解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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