在线教育机构诱导消费并拒绝退款

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我于2021年. 在网上浏览学历提升信息时看到该机构的宣传信息. 报的是专升本. 机构承诺2.3年即可拿到毕业证. 期间有什么问题都会帮我解决. 结果到了10月要报名考试时因为学籍问题致使我未能报名成功. 于是该机构又提出要我报多一个名考中专. 这并不符合我当初的需求.于是我提出了停止接受该机构服务.并要求退还其比例费用.该机构人员故意拖延处理问题.拒不肯处理.在报名时,该机构人员诱导我消费,诱导我进行分期业务。

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