京东白条分分卡误导宣传及强制分期问题
网友保保_d69d6935
已完结
投诉人通过京东白条广告办理白条分分卡，涉及相关银行为“南京银行”。办理过程中，分分卡提示“分分卡为拓展产品，可在微信上使用白条额度支付”，没有明确说明跟白条区别，造成与白条使用方式一致的消费者误导。其次，办理过程中提示“每次使用都支持分期付款”并没有明确超10元后必须自动分期，且分期最低选择3期，利用文字游戏误导消费者办理。办理步骤未对分分卡超额必分期、每笔都有日息的情况作明确表述与显示，消费者在不知情的情况下办理并被每日扣除利息，企业利用已签订合同逃避自身责任。但合同内容并不完善，未对利息计算自动进位等情况进行说明。
投诉进度
消费保投诉平台完结
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