有道领世报名时说可以随时退费,结果就是听了四分之一的课程要收四分之三的费用,收费严重不合理
网友保保_f5e84fb4
已完结
2022年在网上购买有道领世的三科课程(数学,物理,化学),总计金额10500元,目前为止听课总数76课时,约为总课时的四分之一,2023年发起退款未果,2024年多次协商未果,目前有道算下来只答应退费2589元,之前赠送的平板竟然算1899元,服务费一分不退,也就是说听了四分之一的课程要收四分之三的费用,收费严重不合理,协调结果完全不能接受。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

用户补充投诉
补充内容
企业电话:020-28185110

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉