多多买菜退款申请失败,售后处理拖延

网友保保_kr8ESv4h

已完结

我12月31购买了个淀粉肠 去拿的时候看和描述图片极其不服就没有拿随后申请了退款 东西还在自提点1月2号显示退款申请失败 昨天和自提点打电话说了一下东西在自提点请帮我退款 他说送货车7点到他们七点不开门我让他们放门口他说联系团长 直到今天东西还没有给我处理退款 联系多多买菜客服也一直不给处理打客服电话也不给处理 已经申请两次退款了 东西一直在自提点没有拿 多多买菜客服不给处理好

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
找了多多买菜客服好几次一直没有处理
用户发起投诉
评论 0
头像