贝赢平台天源花借款被擅自开通米花卡并扣款
网友保保_tYcd9d4g
已完结
1月3日下午在贝赢平台天源花借款，当时并未有任何开通米花卡选项，结果第二天凌晨五点莫名其妙来了个短信说开通米花卡服务扣款960元。询问客服她只一口咬定当时我勾选了开通米花卡，这明显属于欺诈消费者，变相砍头息。要求退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
差
用户申请完结
申请原因
经过协商 退款百分之七十
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
拨打4006906886电话 客服说查询不到该笔订单 需要怎么解决这个问题 根本就不是一个公司 米花卡在我不知情 扣款我的会员费 我要求退还我960元会员费
企业跟进
跟进内容
您好，专员未联系上您，您可联系齐为会员中心客服电话4006906886，客服小姐姐会协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
该公司在未告知本人任何消息的情况下进行扣款 扣款960 并未提前通知
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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