分期乐收取未签约担保费,要求退款

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我在分期乐平台贷款使用,但我只签订了贷款合同,等款项放下来了之后,我一直使用,但后边还着就不对,多了担保费,而且还不是分期乐平台担保的,是其他担保公司担保的,但我本人没有签订担保合同,我发现不对之后,联系了客服,说明了情况,让他们给我处理,但他等来他们的处理结果是处理不了,只能给我几十元优惠券。了,对此我不同意,现在我要求分期乐平台退还多收的费用。

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