醉唐风艺术摄影:逾期未退款,涉嫌故意拖延

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2024.12.19日和影楼签了合同付款拍古装照片,合同约定7日内解除付服务费10%违约金影楼退款,12.21日我申请解除协议,12.22影楼同意退款但说要30个工作日,12.30说财务2025.1.6放假要2.13重新计算30个工作日才能走完流程退款,12.5日客服说要十五到二十个工作日左右到账,并且说财务已经放假不能退款要年后退,但他们在非法定节假日放假不退款不是我消费者的原因,而且经营者对消费者提出的合理退款要求,自约定期限之日起或无约定期限自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝,合同没有约定期限而今天是1.5号已经16天,影楼不履行合同,我要求退款

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