一佳造型预付款退费纠纷

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12月到新都区大丰街道詹家湾路93号一佳造型理发,通过理发师推销预存312元到会员卡作以后烫发使用,现在对该店服务不满意,不愿意继续在该店消费,要求退预存款312元及原本会员卡内剩余金额,和店长微信沟通协商答应退费,但是要我提供身份证和银行卡信息给他,到店登记后,一个月后才退费。我要求发登记表也不同意,非要让我跑去店里登记一下,我强烈不认可该处理方式,当时是微信支付的,可原路返回,或者退到会员卡上再退费,时间要一个月后才退也没有依据,商家就是故意拖着时间,故更不愿意提供身份证及银行卡信息,这个属于个人隐私信息,不知道商家要我信息做何使用。投诉至监管部门要求商家立即全额退款原路返回或者微信直接转账给我,保障消费者权益。谢谢!

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投诉信息
一佳造型 一佳造型客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
457元
投诉编号:
98159232
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