合肥易考易无忧教育未按合同约定退款

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我在2023年11月05日在合肥易考易无忧报考的教师资格证培训班,说去考试走教育局名额就会下证,按理说半年就下证了,结果合同到期了一年也没下证,现在他说给我退款,联系不到人,微信不回,我要维护我的消费权益,让对方履行合同退款全额费用10111元

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中间还让我续签合同,让我继续等,最后续签的合同也到期了,说退款也不退,感觉不对劲儿,所以来投诉
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投诉信息
合肥易考易无忧教育咨询有限公司 合肥易考易无忧教育咨询有限公司客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
10111元
投诉编号:
98163918
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