绿源电动车inno7智能款绑定APP功能失效需付费更换中控

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我于2022年1月份购买绿源电动车inno7智能款,该电动车的卖点是可以绑定app进行手机智能化车辆控制。控制车辆所用的app是滴滴公司的青桔车联软件。 但在最近 青桔车联的app无法对车辆控制,询问客服说青桔车联app已下架,更换到绿源智能app控制。但更换到绿源智能app前需要到维修门店付费更换中控,才能绑定。 绿源在没有通知公告的情况下关闭青桔车联app,要求付费更换中控,强制让车辆失去了当时买车时的卖点功能。强制要求用户付费更换配件,实际更换价格以维修门店为准,此投诉单所示价格是我自行查询,仅供参考。

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