拍拍贷重复扣会员费及高额利息争议

网友保保_90d349b7

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拍拍贷会员费莫名其妙扣了两次158块,然后还款已经还了很久了,还扣会员费,然后之前还款进去的利息已经超出了*规定的部分,到拍拍贷*台还查询不到之前借款的记录,我们要求他发就是不发,我们自己也查不到,只能叫客服口述爆出来,一共12比借款总的借款55820元,还款利息1万多,然后客服当时说我有8千多是担保费,这也太夸张了,这利息得多少啊,然后客服一直叫我拿出证据,拿不出来证据,就别想退息退担保费,我只能通过手机银行扣款记录来投诉他,我也手写了一份借款日期,笔数,期数,还有月还多少,超出*标准规定范围,希望退费退息退担保费,退会员费

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