广州绘小喵诱导消费且课程与宣传不符要求解约退款
网友保保_i2lEOcQ5
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本人2025年1月3日 在广州郎琊美学信息科技有限公司 ,报名商业插画,费用5280元分期付款,该机构诱导消费,虚假宣传,我在快手上刷到一个1元的绘画资料包,加了联系方式后对方开始推销课程,承诺能边学习边接单赚钱,还给我们看了一些学员的收入,诱导我办分期报名,但是报名后我发现课程与宣传不符,质量并不好,我还在网上看到对方的负面消息,因此提出解约退款
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我报课期间刚好赶上期末考试,且在报课前他已经开课,他们说可以看回看,所以我就专心于考试。但在这段时间我就冷静下来了,意识到自己不该冲动,就发信息向他们提出我的要求,但是被拒收了。我很着急,所以上网查看信息,于是发现该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,取消分期。所以我就在平台上投诉,希望对方能取消分期,退钱。

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