达惠保拖延4个月未处理退保申请
网友保保_52f00ed1
已完结
2024-12-15 17:36:17 我于2024 5 -6月在达州达惠保给自己家老人了保险，10月份的时候，用不到这个保险了，我在10.14日打电话给保险公司那边客服说退保，他们那边登记了退保申请，说的是一周内处理，可是过了一周后他们还是没动静，从10.14日到今天2025.1.13日，4个月了，中间我打客服电话不下于7次，每次客服都是一句话，会催促处理的。可是3个月过去了，一点消息都没有，客服也不给我承保公司的联系方式以及负责人员，这个达州达惠保就像是一个强买强卖的产品，根本没有售后可言，没人处理问题，一直给我踢皮球，不想管这个事情，一直吊着我们消费者更别说要是需要报保险是不是更难了。承包公司是中国平安财险公司
投诉进度
企业完结
处理结果
退保问题已处理完成，我司已联系当事人，确认退费已到账，问题已解决，无异议。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
退保问题已处理完成，我司已联系当事人，确认退费已到账，问题已解决，无异议。
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