名爵新能源车充电桩未按时安装
网友保保_kf2ZxcrD
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我在24年12月中下旬购买了一辆名爵新能源车。经保定骏美4S店告知充电桩需要在名爵APP上申请。我就在12月26号申请了充电桩安装，在这之前我已经申请并安装了充电桩电表。然后安装公司联系我说10个工作日内上门安装。但一直到今天25年1月14号我的充电桩一直没有给我安装。现在问起说充电桩不知道厂家有没有发出。我打名爵厂家的服务电话，客服就推辞的说只能给我记录并备注加急处理，我说我现在就要你给我解决，我需要知道有没有发出来，发出来做了运单号给我，他就说无法核实发出的情况。我需要上汽名爵给我解决这个问题。买了充电桩不给发出，不给安装是怎么个意思，这样欺*消费者名爵厂家必须给我解决的方案，
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