二次邮寄仍被退款,商家与平台处理不当

网友保保_037f2126

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我在抖音平台购买的商品给商家邮寄了两次,第二次邮寄的时候抖音客服给我说你这次邮寄了就不会出现类似的问题了,不会再退回了结果我出了两次邮寄费之后,他还是给我又退回来了,商家恶意不退款,平台也没处理

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尽快帮我退款,谢谢快递公司极兔快递客服也超级态度不好,抓紧帮我解决这件事情吧
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这一个问题拖了好久了,我想尽快处理
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我现在是出了两次邮寄费商品,还是给我返回来了?
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