Mstand咖啡未通知直接作废积分，消费者强烈不满
网友保保_8eefe558
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过去若干年在Mstand品牌咖啡消费记录所产生的积分，在2025.1.1毫无任何通知直接作废。时至1.11日我再次消费才发现这件事。对此客服说他们小程序内积分的下面有小字提示。我对此表示不能接受。上千的积分也是我的消费产生的权益，没有任何通知到手机的行为就直接作废，这就等同于我在银行存的钱，难道我不走进银行，钱就自动被银行没收吗。与客服沟通毫无作用，只会说对不起，不解决任何问题。我只想问上海这么注重消费者权益和服务体验的城市，竟然会存在如此不合理的欺客行为，在此我非常生气的投诉Mstand品牌咖啡！！！
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