投诉痘医生科学祛痘连锁(世茂广场店)虚假宣传

我是一名普通消费者，现遭遇了严重的消费欺诈与权益侵害问题，急切希望能得到关注与帮助。 2024 年 5 月 12 日，我通过团购参与了位于四川省成都市龙泉驿区天鹅西湖南路与金梨路交叉口西南 40 米的美容院的清洁护理脸部项目。到店后等待了一会，便被工作人员带到办公室，声称可以免费为我测皮肤。之后，他们告知我花费 5800 元可以无隐形消费，且保证在一年时间内将我脸上的痘坑痘痘全部治好，并怂恿我办理分期贷款，贷款金额为 5800 元，每月还款 403.42 元。随后，又让我办理黑头祛痘的分期贷款，贷款金额 7800 元，每月还款 412.36 元。在前两个月，还让我办理了祛痘坑加脸部脱毛的分期贷款，贷款金额达 17800 元，每月还款 946.36 元。 然而，到了 2025 年 1 月 8 日，当我对服务效果不满意并要求退款时，商家却态度恶劣，明确表示退不了。如今，该美容院已经关闭，我也无法联系上相关人员。 我在此郑重诉求：取消所有分期贷款，退还我已缴纳的全部费用。我手中并无发票等相关凭证，但我有与商家的相关聊天记录、贷款记录等可以作为证据。 我深知消费保一直致力于维护消费者的合法权益，恳请相关部门能尽快介入调查此事，帮助我解决这一困境，还我一个公平公正的消费环境。 感谢您在百忙之中关注我的诉求! 张博语 2025年1月17日

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-03-07 21:53:33

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-14 20:38:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-17 22:36:59