赵一鸣零食店售卖变质食品,消费者权益受损
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我于2025年1月17号在浙江省台州市仙居县解放街赵一鸣零食店购买了名为【豆小卤鹌鹑蛋豆干系列】,此品生产日期为2024年10月28日,保质期为9个月,可是打开包装咬开鹌鹑蛋后,满嘴臭鸡蛋味,令本人身心都极度不适。恶心呕吐。找到赵一鸣解放街店负责人,也承认了次品为变质食品,可未得到任何解决。他们店里几个店员闻到变质食品味道,都难忍受,去各种洗手,想想本人还食用了此变质品。我觉得此举损害了本人的安全保障权,我的诉求是要求店家按照《食品安全法》第148条的赔偿条款赔付。本人也想通过线下合理解决,可昨天去了解放街店,未得到任何解决,事后给店长发去微信,也无回复,所以走此下策。现在将变质食品装于袋中,不打开都极臭无比,手接触到残留的臭味都久久散不去。希望平台能保障到消费者的合法权益
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