美甲翘边商家拒绝全额退款

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我在2025年1月16日在美甲店做了美甲,然后再拾8日晚10晚上发现美甲翘边的情况,我找到他们的负责人请求退款,他们只退30。还说翘边是因为我自己的手粗糙,并且我在做美甲的过程中,发现有一个手指头,它的底胶不满,我向美甲师提出。但是他说这个是没关系的,只要封层就可以了。但是过了不到4天,这个美甲就直接翘边了。他们说可以去线下售后,但是我现在不在南宁,我要求退一半的款,他们不同意。并且认为美甲翘边大部分是因为我自己的原因并且认为美甲翘边大部分是因为我自己的原因。

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