爱玛电动车电池质量问题及质保争议
网友保保_c317d908
我于23年12月6日在慈溪市爱玛电动车(孙塘南路地标店)购买了一辆两轮电动车。 24年7月11日,电车出现故障,电车把手失灵(有时候拧把手不会启动 还有时侯启动之后松把手不会断电源)送去店里检查说是把手和电路出现问题 店家给更换了把手 可以正常骑行。 25年1月7日(一年质保期刚过一个月)电车电池出现问题,充不进去电,尝试了很多办法都不行,我们自费货拉拉把车运到店铺之后,商家说因为长时间不用导致电池损坏。需要我们付费更换电池。 可是我们才放在地下车库20天没有使用,电池就已经损坏了。况且当初放在底下车库的时候,电车里面也是有电的。电车耗电速度过快,20天的时间都坚持不了.我认为电车的质量有问题. 我的诉求就是店家延长质保期,根据情况看修复还是更换电池.要求电动车能正常使用。 电动车做出来本来就是应该方便人使用的.可是现在因为质量问题,我一年内维修了两次.就算修好之后,为了保证类似的情况不再出现,我也要在电车不使用的情况下20天充一次电,这样我以后都不敢出远门,过年回家都不敢太久,电车没有人照看,这对我的生活造成了很大不方便. 特此投诉,希望追究商家责任,延长质保期,帮我更换电动车电瓶
