蚂蚁智信花呗账户无法办理业务及个人信息泄露
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已完结
1.2024年6月份本人花呗账户正常状态，就本人使用蚂蚁智信的花呗信用购产品，本人与蚂蚁信用购官方客服95188-2多次就签署合约展开持续主动积极沟通账单延期一次性结清还款方案，没有得到任何理应得到的消费诉求处理权，甚至没有得到基本的平等尊重沟通权； 2.2024年11月，本人致电花呗官方95188-2询问本人账户可办理的业务进行办理，工作人员办理一半便没有再任何联系，导致业务无法办理完成； 3.在以上情况下且本人多次致电要求办理账户可办理业务的至今，根据国家《个人信息法》等法律法规，本人去年7月份至10月份持续接到该公司违法违约泄漏本人信息给到多方的暴力催收及各种恐吓短信电话； 4.根据消费者维权，本人要求其一：该公司停止违法泄漏个人电话、身份信息的行为；依据合约平等规定给予消费者办理应给予办理的业务；从去年7月份起对本人造成的精神伤害赔偿精神损失费，及严重影响务工而产生的误工费共赔偿3万。造成赔偿本人不追究该公司的法律责任，否则我将依法向所有监管部门、公法系统追究其违法行为并严重追究到底务必没收其所有违法所得！以下为部门证据截图，还有很多录音证据，如需全部，可联系本人补充。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
转达蚂蚁智信，联系我是对赔偿支付做联系，于今天即刻起及明天下午联系。
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补充内容
如你们及时联系支付赔偿金，我会酌情考虑停止继续举报你们公司违法违规等行为，以及你们的违约行为。
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补充内容
请转达蚂蚁智信，是要尽快支付赔偿金，还是要我继续通过各方继续追究其一切违法违规行为及维权
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补充内容
法治社会，请找回底线
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补充内容
1.要求蚂蚁智信马上解决好以上所有过往及之至今的问题；
2.依合约提供在去年6月份本应该及可以办理的去息分期；
3.及时主动支付赔偿和道歉文书到位，我可以不追究其过往法律责任和过错，但同时提醒鉴于今日收到的诽谤短信，即便支付赔偿和道歉文书到位，我保留追究从今日起对方的所有过错及违约约法所得！
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补充内容
提醒和跟进蚂蚁智信，今天是支付赔偿和道歉的最后一天
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补充内容
请警告对方，
1.我明确给到对方对过往伤害赔偿道歉的期间是1月25日起7个工作日内，不是2月9日前；
2.要求对方高效赔偿道歉到位，我需要尽快去就诊治愈精神损害以能尽快复工。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
因1月20日补充的被投诉人非法获取本人签署合约提供的以外的个人隐私信息的行为并进行来电又造成一次对本人的精神伤害及刺激，现本人明确要求被投诉人追偿因此对本人造成的精神伤害2万，总计精神损失费及误工赔偿费5万，要求被投诉人7个工作日内如数赔偿，并还予本人作为其提供金融产品服务的消费者、使用方的基本权权力。过时本人将依法依规追究其所有违法违规行为，并追究到底其司被没收所有非法所得。
用户补充投诉
补充内容
1月20日，1.蚂蚁智信非法盗取本人隐私，打电话到本人其他的电话号码；2.并非法泄漏给不知名第三方来电。
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补充内容
请尽快协助维权
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