深圳市儒林教育信息有限公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_oyLoLoNz
投诉 深圳市儒林教育信息有限公司虚假宣传，虚假承诺，拖延时间不予退款事实和理由:2023年3月我在抖音和小红书平台看到深圳市儒林教育信息有限公司的宣传广告，该机构称其公司内部有渠道可以包过包下包出任何专业学历证书，只需要缴纳一定的费用就可以不用参加国家考试拿到学位，其还承诺如果做不到或没办理成功全额退款，于是在该机构虚假宣传的广告下本人加了该机构的人员，在微信上咨询某学位证，该机构承诺可以在7个月内帮我办理成功，并承诺学信网终身可查。于是我在该机构虚假承诺的诱导下报名该机构，该机构向我提供了深圳市儒林教育信息有限公司的对公账户，于是本人向该机构对公账户付款5000元，其机构并没有给本人开具任何税务局正规发票，然后等了7个月时间，该机构并没有给我提供学信网可查询的任何信息，也不向我展示任何服务流程渠道，于是本人上网搜索该机构，发现铺天盖地全是虚假宣传或欺诈投诉等信息，于是本人联系该机构的老师询问进展，该机构的老师称其公司渠道出现问题，政策管控严格，名额办理不下来，可以给我办理退款，于是本人申请退款，其机构承诺20个工作日就可以退给我，结果等了一两个月其机构也没有给我退款回来，多次发消息催促退款，其机构人员都是拖延或敷衍了事。于是本人经过查询发现该机构只是一家咨询公司，不能经营教育培训类业务，也没有办学许可证，完全是违规招生，超范围经营。 基于上述：深圳市儒林教育信息有限公司以虚假宣传，虚假承诺，虚构事实等手段博取本人信任，致使本人作出错误判断，诱导本人付款5000元给其公司，而后其公司做不到其承诺的服务内容，也拒不给本人退款，这与其公司前期承诺的全额退款事实相悖。后其公司承诺的20个工作日退款给我本人也没有做到，已经构成根本违约，无奈本人为了维护自己的合法权益，向消费保官方提起诉求，望消费保官方工作人员予以处理调解，并给我本人退款5000元。
投诉进度
