深圳儒林教育未按合同退款且拖延办理
我（甲方）于2023年11月与深圳市儒林教育信息有限公司（乙方）签订咨询服务合同，合同约定乙方为甲方报考2024届中国人民大学会计学专业非全日制研究生录入+指导毕业提供咨询服务，服务期间为2023年11月21日到2026年7月1日，服务费10万元，分三期支付，已支付第一期3.5万元。合同约定乙方帮甲方办理不成该项业务，则甲方所交费用全部退回7个工作日退款。合同签订后多次与该公司郑老师、教务林老师询问项目进度，一直答复还在办理中，直到8月31日人大开学才说办不下来，提交退款申请后，未在7个工作日内退款，推脱需要集团审批要60个工作日，与此同时在网上查询到乙方存在多个相同消保投诉，超过7个工作日扔未退款。与企业签订协议60个工作日退款，已满60个工作日扔未退款。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育退款迟迟未到账且失联
本人于2023年12月1日与深圳市儒林教育信息有限公司签订合同，并付款5000元人民币。合同明确规定，教育咨询服务没有达到最终录取结果，将全额退还所有费用。 2024年9月日，该公司告知我录取失败，并告知1-60工作日内会退款到账，中途多次提醒，然后9月18日到11月20日期间多次询问直到今日，退款一直没有完成。并多次以各种理由推脱。最新进展，儒林教育公司电话关机，连微信都没有回复了。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育退费困难且无法联系人员
我于2024年1月4号与儒林教育信息有限公司签订了广西财经学院自考本科会计专业2024年7月份毕业证补录合同，对方承诺到期证办不下来则全额退款，一直拖到9月份都没退款，所以于9月份重新签订了延期合同，承诺11月份把证办下来，现在证也没办得，款也没退，人还找不到了，2025年3月份又签订了一份退款合同，承诺6月12号前退款到账，现在人又联系不到了
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育虚假宣传诱导消费拒不退款
深圳市五莲交易信息科技有限公司存在欺诈诱*因为
1.诉求：退还我交给深圳市儒林教育信息有限公司的款项5000元。
2.合同编号:RULIN20****0501
3.事实和理由：我在某社交新媒体平台看到深圳市儒林教育信息有限公司的宣传广告，该机构称其公司内部有渠道可以包下包出任何专业学历证书，只需要缴纳一定的费用就可以不用参加国家考试拿到学历学位，其还承诺如果做不到或没办理成功全额退款，于是在其机构虚假宣传的广告下本人加了该机构的人员，在微信上咨询了上海二工大,学位补办业务，该机构承诺可以帮我办理成功，于是我在该机构虚假承诺的诱导下签订了服务合同，于2024年1月5日与该公司签订学位补办申请项目咨询服务合同，而后该机构向我提供了深圳儒林教育信息有限公司的对公账户，于是本人向该机构对公账户付款转账5000元，其机构并没有给本人开具任何税务局正规发票，该公司承诺到2024年8月5日，服务期限7个月，时间已过去一年多，学位证项目无法兑现，该公司无法履行合同，并可能存在欺诈行为，联系不到工作人员，现申请全额退款5000万元，并中止服务。本人经过查询发现其机构只是一家教育咨询公司，不能经营从事培训服务类业务也没有办学许可证，完全是违规招生，超范围经营。 基于上述：深圳儒林教育信息有限公司以虚假宣传，虚假承诺，虚构事实等手段博取本人信任，诱导本人作出错误判断给其公司付款，而后其公司做不到其承诺的办理证书等服务内容，也拒不按照双方约定给本人退款，这与其公司前期承诺的全额退款事实相悖。本人为了维护自己的合法权益，向贵局深圳市信访局提起诉求，希望贵局相关部门转交督促深圳市南山区粤海街道办事处，深圳南山区教育局，深圳市南山区市场监管局，南山区税务局等执法部门以消费者权益法第二十条、第二十二条、第二十六条、广告法第四条之规定予以处理处罚并给我本人退款5000元。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育虚假宣传诱导付款拒不退款
1.诉求：退还我交给深圳市儒林教育信息有限公司的款项34000元
2.事实和理由：2023年10月5日我在某社
交新媒体平台看到深圳市儒林教育信息有限公司的宣传
广告，该机构称其公司内部有渠道可以包下包出任何专业学历证书，只需要缴纳一定的费用就可以不用参加国家考试拿到学历学位，其还承诺如果做不到或没办理成功全额退款，于是在其机构虚假宣传的广告下本人加了该机构的人员，在微信上咨询了录取 2025级-西北大学-全日制双证硕士研究生-计算机科学与技术专业，该机构承诺可以帮我办理成功，于是我在该机构虚假承诺的诱导下签订了服务合同，而后该机构向我提供了深圳儒林教育信息有限公司的对公账户，于是本人向该机构对公账
户付款34000元，其机构并没有给本人开具任何税务局正规发票，然后等了9个月时间，该机构并没有给我提供任何学信网可查询的任何信息，也不向我展示服务流程渠道，也没有给本人办理成功，本人上网搜索该机构，发现铺天盖地全是虚假宣传或欺诈投诉等信息，于是本人联系该机构的老师，该机构的老师称其公司渠道出现问题办理不了，可以给我办理退款，于是我申请退款，按照约定15个工作日退款给我，结果等到了退款时间，其机构并没有给我退款回来，于是本人询问其机构到约定的时间为什么不退款，但其机构老师失去联系，电话消息都不回复
基于上述：深圳儒林教育信息有限公司以虚假宣传虚假承诺，虚构事实等手段博取本人信任，诱导本人作出错误判断给其公司付款34000元，而后其公司做不到其承诺的办理证书等服务内容，也拒不按照双方约定给本人退款，这与其公司前期承诺的全额退款事实相悖。现在更是拒绝接受电话与沟通，消极应对，无奈本人为了维护自己的合法权益，向贵局深圳市信访局提起诉求，希望贵局相关部门转交督促深圳市南山区粤海街道办事
处，深圳罗湖区教育局，深圳市罗湖区市场监管局，罗湖区税务局等执法部门以消费者权益法第二十条、第二十二条、第二十六条、广告法第四条之规定予以处理处罚并给我本人退款34000元。该机构名字：深圳儒林教育信息有限公司 法人：李喜怀电话：132****3049地址：深圳市罗湖区南湖街道嘉北社区建设路2016号南方证券大厦b栋24层f9
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育教师资格证课程退款逾期未到账
我于2023年12月27日申请的教师资格证 总共花费8000元 在2025年3月8日拉我进了一个群那里面有教务老师 签署了合同终止协议 告诉我60个工作日前就会退款 要退回7200元 到现在了钱还没有到账
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客服电话难接通、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育学位补习交费后未履约且拒绝退费
2024年2月23日在深圳儒林教育缴纳6300用于补入学士学位，对方承诺2024年8月到9月领取学士学位证，却在时间到后找各种借口拖延，至今也不退费
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育未按协议退款投诉
我于2023年12月12日双方签订服务协议，因协议到期无法提供服务要求退款，约定4月15日起45天内退款，未按照协议要求退款。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育退款拖延且失联投诉
之前在贵平台投诉编号:98384445，后一教务老师加我微信，签了合同解除协议至今，一直拖延处理，直到五月底直接有问不回复了，费用至今还未退回，烦请贵平台再次介入处理，谢谢。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
深圳儒林教育未办成教师资格证且退款逾期
我在2024年2月17号委托深圳市儒林教育信息有限公司帮我办理教师资格证书，他们最后一直没有办下来，2025年3月我提交了退款申请，说是承诺60天内退款，到现在也没有退
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
