宁波大光明眼镜售后不及时,镜腿问题长期未解决

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在开明街的镜朗大光明眼镜店买了眼镜,挺贵的,售后很差,戴了没几个月,镜腿的硅胶套就裂开了,经常卡掉我耳鬓的头发,生疼,一直忙没去修,然后鼻托又掉了。于是终于在两年质保期内去保修了鼻托和镜腿的套子,因为在两年保修期内,店员说都可以免费换。但是在等待了近三个星期左右时间,只换了鼻托(本人高度近视,期间日抛美瞳费用也很贵),店员说可以先取回,等镜腿套子到货了再去店里换镜腿。店员说因我这幅眼镜已经停产,故一直没有镜腿可以调货。但我也多次跟店员强调,镜腿这里老卡头发,已经影响我日常工作生活,方便的话用类型的镜框镜腿套先给我换上用。但店员敷衍着说了几句会为您服务什么的客套话就没动静了。我隔段时间去催促过,得到的都是该类回复。问题至今没有得到解决。既然售后做的这么差,就不要做买卖了。我们花钱难道是找罪受的嘛?真的很后悔在这家店买。希望能通过投诉得到帮助!

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宁波大光明眼镜 宁波大光明眼镜客服售后投诉维权中心
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投诉编号:
98230021
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