投诉乔尼亚护肤造型乱收费
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已完结
深圳市南山区沙河街道乔尼亚美容美发店 1.18周六在乔尼亚进行染发修剪,直至结束后才知道价格如此高昂。消费期间无明确和醒目的价格展示,过程也没再次确认即将使用的项目和具体金额,店长和理发师只是频繁推销会员卡说可以有折扣,至此我才知道价格是2580,倍感震惊!!店家毫无解释,仍继续给我推销护理产品,我明确的说不做,店家仍继续引导充值会员4000起冲才可以打更低的折扣四折五折等;以此达到价格虚高后,达到先抬价充值后折扣的目的。整个推销过程完全没有提到2580这个价格,令我毫不知情的情况下进行了消费。鉴于此,我十分不满意这个诱导消费行为,于是当天立即报警了,警察协助调解,店家强势拒绝并否认该行为,期间让店长看监控是否有人跟我说明了2580这个数字,店长避而不谈且同时店里出来了4-5个男性店员,而我只是单独一人和2名警察在场。此消费过程不仅存在诱导性消费,且在后续沟通中,令我不仅不满意还十分恐惧。 心里因此感到十分不安,和周围朋友一聊,才发现这个店家早就恶名昭彰,在引导欺瞒消费者这块存在已久。因此,我希望在这个事情上面能得到解决,我的诉求是希望进行全额退款或退款不低于2000元。同时也希望相关部门重视并督促落实。让和我一样受到欺瞒的消费者能得到应有的知情权。