上好佳售卖含异物食品致消费者不适
网友保保_dXBbHFlN
已完结
2024年12月7号，我于美团平台拾客超市购买了上好佳，当天当天晚上我儿子打开包装吃了一半的时候吃出来灰黑色异物，然后上吐下泻，导致高烧了三天，反应给当地的上好佳负责人，本来协商说好的赔付200元，她把样品带回去送到了总部，现在不给处理，把证据销毁了，非要送一个零食大礼包，麻烦平台帮忙沟通一下给予合理的解决方案
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
寄回去的样品已经三个多月了，但是还没有给处理，总公司那边一直不给回复，也不给处理赔偿问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
