微信购物：朱砂手串与黄金重量不符

网友保保_IrOmUuhN 2025-01-25

已完结

我于25年1.22号在微信上自称西关周六福龚静购买了朱砂手串带0.44克黄金收到后盒子坏的快递外包装没坏没有发票没有任何标注黄金多少克的东西然后金珠也是瘪的

投诉进度

用户申请完结

2025-01-25 16:21:11

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-01-25 15:13:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-25 15:04:57

投诉信息

微信交易

投诉问题：

发货纠纷货不对版

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

640元

投诉编号：

98254505

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