三只松鼠旗舰店少发商品且客服敷衍
网友保保_96a4f5fe
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我于1月19日在抖音三只松鼠坚果旗舰店拍下了八盒曲奇饼干的套装,等了一个星期在一月24号收到商品时拆开包裹后发现与拍下的数量严重不符,当时立刻咨询了售后客服,拍照给给客服看了漏发了,但是客服态度极其敷衍,说要审核,就一直没有给予回复。在小红书看到很多消费者都出现了同样的问题。收到的商品与拍下的商品数量严重不符,并且找客服也没有给解决。
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