微信平台购物遭遇货不对版且商家失联

网友保保_S0Xj8cmf 2025-01-26

已完结

我于2025年1月17号在微信平台(海宁市斜桥镇依芯服饰店)个人微信账号购买一件羽绒服，此羽绒服我在24年9月份的时候与其店铺买过一件同款，到货发现与之前买的品质不一样，做工很差，布料劣质，充绒量不够，版型不符，我联系该微信也不回复我的问题，依旧在更新朋友圈，就是不解决不售后，打电话也不接，侵害了我的消费权益，我的诉求是退货退款！并且把到付运费赔给我，

投诉进度

用户申请完结

2025-01-26 11:24:11

消费保投诉平台审核通过

2025-01-26 09:13:36

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用户发起投诉

2025-01-26 09:08:48

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599元

投诉编号：

98257435

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