顺丰快递：生鲜商品配送严重延误且联系不到客服

网友保保_1a3Zd7Kz 2025-02-01

已完结

我于26号在线下购买了两只酱板鸭价值150元，27日顺丰发走，于30日到达派送点派送，有过交流，我也知道临近春节快递比较忙，也理解，但是我于30日打过电话说给我送到，然后于31日打电话一直打不通，后面就是关机或者是正忙，我购买的是生鲜产品发的顺丰特快，如今2月1日都要过去啦，东西还没有派送成功，而且联系不上相关派送人员

投诉进度

用户申请完结

2025-02-01 23:24:59

解决方式

已解决

解决方案

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2025-02-01 17:35:11

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

98276562

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