金立学习机虚假宣传并存在质量问题

本来过去在那个扔娃娃，然后就让那个带孩子的大人往前面点站，才能领到娃娃。然后就问说。现场这么多人，拿出一部平板问发大家知道这个是什么？我当时说是平板，他说谁说这个平板，这个是Ai学习机，那有学习机跟兔子形状那种启蒙机，每人不能全部都领到，有的人可能分到学习机，有的人可能分到兔子启蒙机，没分到会不会骂他，也不能去抢别人的，大家都说愿意，会不会拿回家直接扔在那里不用的，会不会拿到手直接反手就卖出来的？大家说都不会。后来又打开拆开学习机展示给大家看，说学习机是免费的，可还需要像现场人工拿一张学习卡，没有学习卡是使用不了的，诱导大家说平时补机课一节多少钱，一个月多少钱？买了学习机多少钱？家里几个孩子？为了孩子可以买学习机一类的说辞，后来问如果花50块钱买学习卡，大家愿不愿意？愿意马上拿出现金或者手机付款码学习机就是谁的，后来我也拿了现金，他说这种就是真心想要买的，后来又问孩子幼儿园到高中有念多少年，初一有几门课，如果花费贵一点愿意给孩子买吗？一个月花60愿意吗？那更多愿意吗？说幼儿园到高中12年这样算下来，一个月60，一次性把课程全部买下来2980孩子直接到家就可以看，都不用再花费钱愿意吗？还问人分到学习机的到家可以马上充2980给孩子马上用吗？大家都说愿意，后来就问有人愿意现场马上充2980马上让工作人员激活密码马上使用的吗？大家都说可以，后来我要转他，他说他这边只能我扫他，后来我就支付宝转了2980给他，工作人员后来就给我一张卡就是他口中说的花2980的学习卡给我激活平板，后来这个金立台上讲解的还又给我一张学习卡，我说我有了，我越想越不对，一张卡值2980.就随便要给我了，回来平板有划痕，60天有被人使用情况，使用过程不流畅，欺*消费者，非原装正品，在海壇古城被*，需要维权，要求退货退款2980元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-02-08 15:08:39

处理结果

投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。

消费保投诉平台审核通过

2025-02-01 18:05:32

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2025-02-01 18:01:55