爱藏APP未指导取消订单导致保证金被扣

网友保保_T4FWxxGc

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本人于2025年2月2日21时在爱藏app提交了交易贴订单,因跟卖家沟通价格需要提交订单改价,后商家不愿意降价,双方协商一致取消保证金订单。但是因平台没有取消保证金订单的操作指引,导致收取了保证金,我的诉求是,退还保证金(已经联系平台客服,平台客服只会机器式回复,并且随意关闭会话)付商家协商一致退款截图

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