蜜雪冰城小程序配送费争议

网友保保_EagnNnqX

已完结

25.2.3日在蜜雪冰城微信小程序下了一单外送饮品,下单时没注意看实际付款金额,后头配送时间等太久,我又重新去页面看了一下进度才发现了有配送费,下单的门店与我的配送地址仅有800多米,收了我七块钱的配送费,找门店协商说是免费配送的需要联系平台后就没有下文,2月5日我自己找平台客服,客服说是平台及门店双方决定的,由配送规则来定价的配送费,而非距离,我等了快一个小时这配送效率也不高啊,还是说这部分也是品牌溢价范围?

用户申请完结
申请原因
算了,配送地址写太详细了,不想投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像