深圳宝剑信息科技有限公司非法骚扰短信投诉
网友保保_xlUrq2iF
已完结
本人及家人于2025年2月始收到信用卡贷的骚扰短信，我在工信部查询我家人收到的短信为深圳宝剑信息科技有限公司所发。这种情况已经违法泄露我的隐私。自2024年4月18日起施行的《消费金融公司管理办法》，首次新增&ldquo；消费者权益保护&rdquo；的章节，明确要求消费金融公司不采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催4投诉得对与债务无关的第三人进行催收。1、贵公司为何向我家人朋友发送骚扰短信，这些行为已对我们造成极大的困扰，你们这种泄漏我个人信息的行为是违法的2、请问贵公司是如何得知我的欠款信息以及获取我的及我家人明方朕玄方式的？我怀疑我的个人信息以被泄露了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
停止对我本人及家人发送短信，并告知发送短信主体
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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