平安银行拒绝处理提前还款请求
网友保保_nh2jVepY
已完结
我于 2022 年 8 月 13 日在平安银行办理二手车贷款,还款至今,需要提前还款,平安银行客服不受理,打了很多电话都只是敷衍推脱,找理由借口不给办理
投诉进度

用户评价

用户申请完结

用户补充投诉
补充内容
打平安客服电话,只是说给上报反馈,反馈了六七次无果,让我联系贷后平台经理,经理向我索要卖车合同等证据,说不然无法给办理提前还款,我给经理提供了证据并发了身份证电话等,经理就不回消息了,打电话敷衍我说要等,现在手头有事就挂断了电话,明显是拖延我提前结清贷款,是否构成恶意加收利息?我没还一期都要支付利息的,就这样拖延结清贷款,我需要尽快结清!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
我需要尽快提前还款

用户发起投诉