*安银行拒绝处理提前还款请求

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我于 2022 年 8 月 13 日在*安银行办理二手车贷款,还款至今,需要提前还款,*安银行客服不受理,打了很多电话都只是敷衍推脱,找理由借口不给办理

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打*安客服电话,只是说给上报反馈,反馈了六七次无果,让我联系贷后*台经理,经理向我索要卖车合同等证据,说不然无法给办理提前还款,我给经理提供了证据并发了身份证电话等,经理就不回消息了,打电话敷衍我说要等,现在手头有事就挂断了电话,明显是拖延我提前结清贷款,是否构成恶意加收利息?我没还一期都要支付利息的,就这样拖延结清贷款,我需要尽快结清!
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9000元
投诉编号:
98291053
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