深圳儒林教育强制额外收费导致退款纠纷
网友保保_Kg312yRS
已完结
买了一个课程，是399的最贵的，想好好的学习，但是他点进去之后，让我试听，后面又出来一个弹窗，让我付100多块钱才能让我好好的学，后面我就把它删掉了，删掉了之后投诉，投诉之后他打电话来让我和解，我都跟客户说了，把那个原来的399退还给我就行，我又没有用一丁点的软件，我就点进去了一下，不能使用，然后我就删掉。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
199都快两周了，这还不快点退出来吗？自己维护自己的权利，这还有错吗？那个商家的客服说我无脑投诉他，一个百姓辛辛苦苦打工的钱冲进去了，没有使用过，想要回来就这么难吗？
用户补充投诉
补充内容
他给我的回复是，是我个人的问题，然后我没用他的软件嘛，我是充进去了钱，然后他只给我返了101块，还有298元
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