搜电充电宝重复扣费，客服要求不合理

网友保保_4gNMI6kj 2025-02-08

已完结

于2/5借了充电宝，当时已归还，也已扣费4元，今天又扣了费用99元，客服让我提供视频照片，我难道借个充电宝还要拍个照，这是什么道理什么逻辑，完全是坑

投诉进度

企业完结

2025-02-10 16:58:18

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-02-08 13:37:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-08 13:37:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-08 13:27:14

投诉信息

搜电

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98304223

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