Wink平台未经同意自动续费并拒绝退款
网友保保_bl3OMXhp
已完结
我于2025年1月20日订购了该平台会员，7日后即1月27日，该平台未经我同意，并没有显著提醒我的情况下，对我进行了168元的年卡续费，2月1日我在app store发现此项扣费后第一时间提交退费申请，wink程序对我进行了驳回，我发现后第一时间给扣费客服打电话申请，并提交退费审核后，wink再次给我以不符合退费条件的名义驳回，但并没有给出具体哪里不符合条件，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是要求wink平台把未经过我知情的年费续费168元退还给我
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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