WINK未经同意扣费且未处理退款请求

网友保保_Jc3zO0s9 2025-02-12

已完结

不知道怎么扣费的直接扣了168元给客服反映这个情况快一周了还没给我退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-30 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-02-13 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-12 18:08:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-12 17:57:20

投诉信息

wink

投诉问题：

退费问题自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

168元

投诉编号：

98325391

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