未成年在CC俱乐部充值80元未获回应要求退款

网友保保_e6ba0e7a

已完结

未成年(2016年12月28年出生)小孩于2025年1月29日在微信小程序CC俱乐部 充值1笔费用为80元的订单 与商家沟通 商家无回应 根据未成年游戏充值退费的法律规定 8周岁以上的未成年人‌(限制民事行为能力人): 如果他们超出了自己的年龄和智力范围进行充值,且没有经过父母的同意或追认,该充值行为无效,家长可以要求退款。 特定时间(周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时)及金额(8-15岁:单次≤50元,每月累计≤200元;16-18岁:单次≤100元,每月累计≤400元)内的充值行为有效,无法主张退还;其他不满足时间和金额要求的行为无效,可以主张退还。 现在要求全额退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像